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개인정보처리방침 · 주식회사 헤이브랩은 정보주체의 개인정보를 소중히 보호합니다.
1. 총칙
주식회사 헤이브랩(이하 ‘회사’)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 홈페이지(heiblab.com) 및 OEM·ODM 상담 과정에 적용됩니다.
2. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. (1) OEM·ODM 제조 상담 및 견적 안내, (2) 고객 문의에 대한 응대 및 결과 회신, (3) 계약의 체결·이행 및 거래 관계 유지, (4) 서비스 개선을 위한 통계 분석. 처리한 개인정보는 명시한 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
3. 개인정보의 수집 항목 및 방법
회사는 상담 신청, 이메일·전화 문의, 카카오톡 채널 상담 과정에서 이름, 연락처, 이메일 주소, 회사명, 제품 컨셉·수량·일정 등 상담에 필요한 정보를 수집합니다. 개인정보는 정보주체가 홈페이지 양식, 이메일(info@heiblab.co.kr), 대표전화(032-243-0799) 등을 통해 자발적으로 제공하는 경우에 한해 수집됩니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 상담·문의 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기하며, 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리업무를 다음과 같이 외부 업체에 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시에는 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다. · 쏘드 컴퍼니: 홈페이지 운영 및 유지보수 · Notion Labs, Inc.: 상담 문의 정보의 저장 및 관리 · Resend: 상담 문의 접수 알림 메일 발송.
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 상담 문의 접수 및 접수 알림을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. · 이전받는자: Notion Labs, Inc.(미국), Resend(미국) · 이전 항목: 이름, 연락처, 이메일, 브랜드명, 문의 내용 등 상담 문의 폼에 입력한 항목 · 이전 시점 및 방법: 문의 제출 시 네트워크를 통해 즉시 전송 · 이전 목적: 상담 문의 정보의 저장·관리 및 접수 알림 메일 발송 · 보유 기간: 본 방침 4조(개인정보의 보유 및 이용 기간)와 동일 · 이전 거부 방법 및 거부 시 불이익: 정보주체는 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 홈페이지를 통한 상담 문의 접수가 제한될 수 있습니다. 이때는 전화(032-243-0799) 또는 이메일(info@heiblab.co.kr)로 문의하실 수 있습니다.
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일(info@heiblab.co.kr) 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
9. 쿠키의 운영
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10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만·피해 구제를 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. · 회사명: 주식회사 헤이브랩 (Heib Lab Co., Ltd.) · 주소: 경기도 부천시 원미구 도약로 261, 부천대우테크노파크 C동 · 이메일: info@heiblab.co.kr · 대표전화: 032-243-0799
11. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 변경 사항을 홈페이지를 통해 공지합니다. 본 방침은 2026-09-28 부터 적용됩니다.